Política de Privacidade

Atualizado em 21 de junho de 2026

A sua privacidade é importante para a NUVVA. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Controlador dos dados: NUVVA. Contato do encarregado (DPO): contato@nuvva.com.br.

1. Dados que coletamos

• Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento, ao finalizar uma compra ou nos contatar.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo, navegador e endereço IP.
• Cookies e identificadores usados para analytics e anúncios (veja a seção 4).

2. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos e dar suporte.
• Comunicar status de pedido, ofertas e novidades (quando autorizado).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
• Medir e otimizar nossas campanhas de marketing.

3. Pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas parceiras de checkout. Não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores; eles são tratados diretamente pelos provedores de pagamento, em ambiente criptografado.

4. Cookies, pixels e ferramentas de terceiros

Utilizamos cookies e tecnologias de medição para entender o uso do site e exibir anúncios relevantes. Podemos usar, entre outros:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads);
• TikTok Pixel (TikTok Ads);
• Google (Analytics/Ads), quando aplicável.

Esses parceiros podem coletar dados conforme suas próprias políticas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar a loja: transportadoras (para entrega), provedores de pagamento, plataformas de anúncios e ferramentas de atendimento. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Basta escrever para contato@nuvva.com.br.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei (ex.: obrigações fiscais).

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a última revisão.